Inspecteur Après - Vente / PSSR
SOCIETE: JA DELMAS EXPORT
Concessionnaire de matériels et de biens d'équipements industriels (machines CATERPILLAR, chariots élévateurs HYSTER, compresseurs ATLAS COPCO etc.) pour 12 pays de l'Afrique de l'Ouest
MISSIONS DU POSTE
Poste basé à Niamey au NIGER avec des déplacements sur le site minier d'Arlit, nous recherchons un Inspecteur Après - Vente dès que possible.
Représentant de JA DELMAS EXPORT sur le site, la mission de l'Inspecteur Après – Vente se résume à :
- Etre l'interlocuteur privilégié de ses clients au sein du département mines
- Développer et entretenir la relation avec les clients sous sa responsabilité
Pour mener à bien cette dernière, il aura en charge:
* L'optimisation du SAV
- Veiller à assurer un service après vente rapide, efficace et adapté
- Assurer le support technique auprès des clients par des solutions adaptées
- Mesurer périodiquement la satisfaction du client
- Suivre et si nécessaire coordonner l'action des différents qui contribuent à assurer le SAV aux clients miniers
* La promotion des produits et services
- Promouvoir l'ensemble des produits et services auprès des clients
- Contribuer à développer des solutions innovantes susceptibles de répondre aux besoins exprimés par le client
* Le suivi des propositions
* L'assurance de la profitabilité de ses clients (chiffres d'affaires, coûts, marges...)
PROFIL DU CANDIDAT
Formation: BTS technique minimum
Expérience: Technicien confirmé ayant au moins 10 ans d'expérience sur le terrain si possible en Afrique et une expérience chez un dealer CATERPILLAR ou autre constructeur
CONNAISSANCES SPECIFIQUES
- Anglais: niveau opérationnel
- Connaissance des engins miniers ( gamme CATERPILLAR ou O&K de préférence)
- Connaissance des techniques d'exploitation minière
- Compétences technico - commerciales après vente
- Connaissance Afrique ou pays émergents souhaitée
CONDITIONS DE TRAVAIL
Basé en capitale avec des déplacements sur site minier - Rotations 3 mois 3 semaines
AVANTAGES
Protection sociale expatrié de bon niveau + Participation aux bénéfices
Si ce poste vous intéresse, merci de postuler à l'adresse mail suivante: candidature@delmasexport.com et d'envoyer vos dates de disponibilité + CV et lettre de motivation + fourchette salariale souhaitée
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